Opções de acessibilidade
Solicite o reparo da iluminação pública em dois minutos.
A Prefeitura Municipal de Santana de Pirapama passa a oferecer um novo canal para que o cidadão solicite serviços de iluminação pública. A partir de agora, quem identificar uma lâmpada apagada pode registrar o pedido diretamente pelo celular ou pelo computador, a qualquer hora do dia.
O registro pode ser feito de duas maneiras. A primeira é pelo QR Code, disponível na página do serviço no site oficial e afixado nos pontos de atendimento da Prefeitura: basta apontar a câmera do celular para o código e tocar no link que aparece na tela. A segunda é pelo formulário on-line, acessível na mesma página. Em ambos os casos, o preenchimento leva cerca de dois minutos e não exige cadastro nem login.
Assim que a solicitação é enviada, o pedido chega diretamente à equipe responsável pela manutenção, que faz a vistoria e programa o reparo.
Como agilizar o atendimento
A localização precisa do ponto é o que mais acelera o serviço. Antes de preencher, o morador deve ter em mãos o endereço completo — rua, número mais próximo e bairro ou, na zona rural, o nome da comunidade ou distrito —, um ponto de referência, o número do poste (informado na plaquinha fixada a cerca de dois metros do chão) e um telefone de contato, já que a equipe pode ligar para confirmar o local.
COMO SOLICITAR
Escolha o caminho mais prático para você. Os dois levam ao mesmo atendimento.
Pelo celular — aponte a câmera para o QR Code
Atenção às situações de risco
Fio partido, fiação exposta, poste caído ou faiscando não são atendidos por esse canal. Nesses casos, o morador deve ligar imediatamente para a CEMIG, no número 116, e manter distância do local.
